Der Sozialstaat als Blaupause für digitale Verwaltung

Ein Kind wird geboren – und die Eltern müssen Formulare ausfüllen und das Kindergeld beantragen. Warum eigentlich? Der Staat weiß doch längst, dass das Kind da ist. Auch alle anderen benötigten Daten liegen der Verwaltung vor. Was für viele Bürgerinnen und Bürger nach Alltag klingt, ist ein Paradebeispiel für ein grundsätzliches Problem: Der deutsche Sozialstaat ist an vielen Stellen analog geblieben – unnötig komplex und schwer zugänglich.

Union und SPD wollen das ändern. Sozialleistungen soll laut Koalitionsvertrag zur „Blaupause“ für digitale Verwaltung insgesamt werden. „Im Sozialsystem wird der Zusammenhang von Staatsmodernisierung und Verwaltungsdigitalisierung deutlich sichtbar“, sagte Florian Theißing von der Agora Digitale Transformation, die heute hier ein Impulspapier zum Thema veröffentlicht, im Gespräch mit SZ Dossier.